今天的主角——sn***是一家位于江苏南通的小型床上用品工厂,想要在海外市场寻找突破,经过半年的努力,成功实现了从0到1的蜕变,打造出了精品独立站,并最终实现了每月GMV突破20万美元的佳绩。

一、客户背景

客户是一家专注于生产羽绒枕、羽绒被等床上用品的小型工厂。在国内市场竞争日益激烈的大背景下,为了寻求新的发展机遇,他们在2023年初决定转型海外市场,创建自己的DTC品牌独立站。于是在2023年6月份找到了鲁班跨境通寻求合作。

二、优势与难点都有哪些?

优势:

拥有一定的Instagram粉丝基础;

自有工厂,对产品了解深入,成本控制能力强;

客户专注海外市场拓展,前期准备充分,预算充足;

网站整体设计统一,风格鲜明。

难点:

SKU数量有限(仅9款),工厂规模较小,产品种类单一,难以快速扩展;

产品单价较高,初期转化率低;

广告素材单一,重复使用率高,影响转化效果。

三、DTC品牌独立站怎么搭建?

购买域名

选择一个简短、易记、和产品以及LOGO相符的域名,以增加品牌的真实性。

选择建站方式

Shopify: 适用于小型到中型规模的电商业务,易于使用。

独立站装修和店铺优化

清晰、直观、和素材相符的网站布局,确保用户能够轻松找到他们需要的信息。

优化移动端体验,确保网站在各种设备上都有良好的显示。

添加产品和设置库存管理

添加产品信息,包括清晰的图片、详细的描述和定价信息。

设置库存管理系统,确保及时更新产品库存状态。

多语言支持和货币切换,保证全球客户的良好购物体验。

设置支付和结算系统

集成安全可靠的支付网关,例如信用卡、PayPal等。

提供不同支付选项,满足用户的支付习惯。

测试网站

在正式上线前进行充分测试,确保网站的所有功能正常运作。

四、DTC品牌独立站怎么优化?

网站真实性

确保网站真实性是非常重要的,特别是对于用户而言,他们需要信任你的网站,以进行在线购物或提供个人信息。

用户评价:

寻找网站上的用户评价和评论。这可以通过查看独立的评价平台、社交媒体或其他在线论坛来进行。真实的网站通常会有用户分享其购物体验的评论。

QA页面+联系方式:

确保网站提供QA页面以及多种联系方式,包括电子邮件地址、电话号码、whatsapp\line等。增加用户的信任。

用户体验设计:(移动端优先)

提供良好的用户体验,包括网站易用性、导航流畅性等。一个令人愉悦和容易使用的网站有助于增强品牌的正面形象。

社交媒体运营:

检查网站是否在社交媒体上有活跃的存在。真实的公司通常会在平台上发布更新、回应用户问题等。确保有与网站相关的官方社交媒体账号。制定有吸引力的内容营销战略,包括博客、视频、社交媒体帖子等。提供有价值的内容。

五、结合Facebook广告投放

品牌营销

前期通过主页点赞以及贴文互动的目标来帮助客户进行粉丝量的积累(长期进行)包括FB公共主页和ins主页的推广

强调品质和可持续性

在宣传中强调羽绒枕头的高品质和可持续性。欧美消费者通常注重产品的品质和对环境的影响。

强调健康和舒适性

在宣传中强调羽绒枕头对睡眠健康的积极影响,包括提供良好支撑和舒适的睡眠体验。

广告架构搭建(Facebook Sale)

“保持单一变量”是基本原则

使用不同的Campaign来进行产品、素材以及受众的测试

目标用户(受众的优化路径)

兴趣词受众的选择

选择兴趣词受众是一个动态的过程,需要不断学习和优化。逐步调整广告定向策略,以确保广告投放更精准地触达目标受众。

关键词测试方向(7个方向)

1.对家居产品感兴趣的人群:

与舒适睡眠、家居装饰、室内设计等相关的兴趣/经常在线购物的用户

2.家庭状况:

定向有家庭的用户,尤其是有孩子的家庭。这些用户可能对提高睡眠质量和家庭舒适性有更高的关注。

定向那些在家庭中负责购物和家居布置的家庭主妇或主妇。她们可能更加关注家居产品的质量和实用性。

3.健康和生活品质关注者:

选择关注健康、生活品质、健身等领域的用户。这个群体可能更注重睡眠对整体健康的影响。

4.年龄和性别定向:

根据羽绒枕头的特定特征,定向适当年龄段和性别的用户。例如,针对年轻父母、中年夫妇等。

5.睡眠障碍和兴趣:

定向关注有睡眠障碍或对提高睡眠质量感兴趣的用户。这可以包括关注睡眠科学、噪音减轻、舒适床上用品等兴趣的人群。

6.选择喜欢羽绒用品的用户/适合的季节:

例如:羽绒、鹅绒、冬季、雪、寒冷、壁炉 等

定向受众的搭建

•自定义受众(再营销)

定位过去30天内访问/加购/结账未购买的网站的用户

DPA广告,过去30-180天加购未购买/或者浏览未购买的用户。

•looklike受众(拉新)

从高转化的自定义受众群体中创建相似的受众群体,用来向与高质量客户最相似的受众展示广告。 网站购买的相似受众1%-3%效果更好

素材更新

素材更新是保持广告内容新鲜和吸引人的关键之一。鲁班会帮助客户确定素材方向及优化建议。

多渠道投放-Google

覆盖不同受众群体:Facebook通常用于社交广告,而Google则以搜索广告为主。通过在两个平台上投放广告,您可以覆盖更广泛的受众,包括那些在社交媒体上活跃的用户以及正在搜索相关产品或服务的用户。

多渠道营销: 采用多渠道广告策略有助于提高品牌曝光和认知度。

更精准的定位和广告投放: Facebook和Google都提供了先进的广告定位和投放工具,使广告主能够更精准地定位目标受众。通过结合两个平台的定位工具,可以更好地针对特定的市场细分。

数据收集和分析: 通过同时在两个平台上进行广告投放,可以获得更多的数据,并通过比较两者的广告绩效来优化广告策略。

五、目标及成效

主要目标:提升ROAS,实现站内GMV的增长

吸引更多目标客户,获得ins和FB的粉丝增长

提升ROAS

扩大商业板块,实现海外业务的全面铺开

Facebook成效:

7月中旬开始进行陪跑,客户粉丝量显著增长。

Google成效:

9月开始进行Google的同步投放,进一步扩大了品牌影响力。

全渠道成效:

7月开始陪跑之后,客户的广告支出回报率(ROAS)显著提升;

实现了站内GMV每月20万美元的目标。

通过与鲁班跨境通的合作,sn***不仅成功打造了一个专业的DTC品牌独立站,而且还实现了从国内市场向国际市场的跨越。这个案例证明,即使是最小的企业,只要有正确的策略和技术支持,也能在全球市场上大放异彩。

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蓝瀚互动(BlueVision)

蓝色光标旗下出海子公司。总部位于北京,在上海、杭州、深圳、广州、香港等地区设有分公司;在美国、日本、新加坡、越南、荷兰、埃及等地设有服务网络。同时,作为Meta, X, Google, TikTok for Business, Microsoft等国际主流媒体一级代理商,十年来已助力10万家企业客户,通过全球本地化服务、整合营销创意、全方位媒体资源、全链路数字化投放、海外舆情公关、游戏全周期驱动、全球达人营销、联盟营销、AI赋能出海,走向全球。积极拥抱全球化浪潮,让世界瞩目中国品牌。

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